プライバシーポリシー

はじめに

障害ナビアプリ（app.shogainavi.com、以下「本アプリ」）は、利用者の情報を尊重し、 その取り扱いに配慮します。本ポリシーは、本アプリがどのような情報を、どのような目的で 取り扱うかを説明するものです。本アプリは民間が運営するもので、行政機関ではありません。

AIライフコンシェルジュ（AI相談）について

AI相談の機能では、利用者が入力した内容（相談テキスト等）が、回答を生成するために外部の生成AI（大規模言語モデル）サービスに送信されます。 回答の品質向上・不正利用防止のために事業者側で一定期間保持される場合があります。

• 氏名・住所・電話番号・マイナンバー・詳細な病歴など、 個人を特定できる情報や要配慮個人情報は入力しないでください。
• AI の回答は参考情報であり、正確性・完全性を保証しません。医療・法律・税務等の 専門的判断や、行政の正式な回答に代わるものではありません。
• 最終的な制度の対象可否は、必ず自治体窓口・公式情報でご確認ください。

端末内に保存される情報

お気に入り・診断の入力・表示設定などは、主に利用者の端末内（ブラウザのストレージ）に 保存され、当方のサーバーに集約する目的では利用しません。オフライン利用のため、制度情報の スナップショットを端末にキャッシュする場合があります。

アクセス解析・Cookie について

本アプリは、利用状況の把握とサービス改善のために Google Analytics を利用する場合があります。 Google Analytics は Cookie を用いて情報を収集します。本アプリでは同意された場合にのみ計測を行います（Google Consent Mode v2。既定では計測せず、同意バナーで「同意する」を選んだときに限り計測）。 ブラウザの設定で Cookie を拒否・削除することもできます。

Web サイトとの関係

制度情報サイト（shogainavi.com）には別途プライバシーポリシーがあります。本アプリの 取り扱いは本ポリシーによります。サイト側のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

改訂について

本ポリシーは必要に応じて改訂することがあります。改訂した場合は、本ページに最終改訂日を 表示します。